O que nos deixa tão viciados no TikTok, segundo a Ciência:

O aumento do uso e da popularidade dessas ferramentas fez com que elas se tornassem um fenômeno a ser estudado. Uma das linhas mais frequentesanálise das redes sociais, tanto no campo acadêmico quanto no profissional, é a adesão. Este conceito inclui a ideiacomo, no mundo digital, tenta-se atrair os usuários, motivando-os a ficar cada vez mais tempo na plataforma.

O que nos atrai nas plataformasvídeo

Pesquisas anteriores demonstraram que existem três variáveis que influenciam diretamente a quantidadehoras que um usuário passa nesse tipoplataforma - ou seja, o níveladesão a elas.

A primeira variável estudada é a existênciauma motivação constante, compreendida como aquilo que leva o usuário a continuar fazendo uso da plataforma. Essa motivação constante está diretamente relacionada com a satisfação experimentada ao usar as redes sociais, bem como a gerada por receber comentários positivos, curtidas ou outras recompensas disponíveis.

O segundo fator que potencializa o uso das redes sociais é o desejocompartilhar experiências.

Quando usamos as redes sociais, não procuramos apenas consumir conteúdo. Também desejamos criá-lo, porque esse atocompartilhamento nos gera uma sensaçãopertencimento à comunidade, com o oferecimentonossas colaborações. Se a colaboração entre a comunidade for incentivada, cresce a adesão dos usuários à plataforma.

Por fim, no caso das plataformas que oferecem a opçãogerar conteúdosvídeo, é preciso também considerar a capacidadeproduzir clipes com qualidade. Para isso, analisa-seque forma os usuários tendem a fazer uso mais constante da rede social, à medida que percebem que possuem capacidadecriar bons conteúdosvídeo.

As diferençasfunção das gerações

Conforme o exposto acima e considerando que quem investe mais tempo nas redes sociais são as gerações Z (pessoas nascidas entre 1995 e 2011) e millennial (pessoas nascidas entre 1981 e 1995), conduzimos uma pesquisa para analisar se essas variáveis influenciam, equal medida, o uso que essas gerações fazem do TikTok. Fizeram parte dessa pesquisa 1.419 participantes da geração Z e 882 millennials.

Nosso estudo concluiu que, embora todos afirmem que as três variáveis influenciem diretamenteadesão à plataforma, o pesocada uma variafunção da geração.

Os millennials demonstram forte relação entre o níveladesão e o fatopoderem compartilhar comportamentos ou criar vídeos, enquanto a geração Z manifesta mais relação com a possibilidadereceber constantemente uma motivação que os leve a usar mais a rede social.

Como estamos analisando o caso do TikTok, é importante ressaltar que também ficou demonstrada a influência da capacidade percebida pela comunidade na criação desses vídeos. Quando os usuários notam que são capazescriar bons conteúdos no TikTok, porque os outros os aprovam, o sentimentoadesão à plataforma é maior.

Portanto, pode-se concluir que compartilhar comportamentos, poder criar vídeos e receber motivação constante influenciam diretamente a capacidadeadesão ao TikTok da geração Z e dos millennials.

Oportunidadecompartilhar

Ficou demonstrado que a variável mais influente sobre a adesão gerada por esse tipoplataformavídeos é a possibilidadecompartilhar conteúdo.

O desejo dos usuárioscompartilhar conteúdo, alémter outras experiências ou receber avaliações, leva-os a fazer uso mais constante do TikTok. Esses resultados deixam claro o caráter puramente social desse tipoplataforma.

Saber o que influencia diretamente o sentimentoadesão manifestado pelos usuários das redes sociais é fundamental. Esse conhecimento não é útil apenas para elaborar estratégias bem sucedidaspublicidade, marketing e comunicação, mas também para reduzir e tratar dos efeitos negativos, como a dependência, que podem resultar do seu uso.

Por isso, os resultados desta pesquisa podem interessar a diferentes setores, como o marketing e a psicologia.

* Patricia Durán-Álamo é professora do DepartamentoComercialização e PesquisaMercados da UniversidadeAlcalá, na Espanha.

Pablo Gutiérrez-Rodríguez é professorMarketing da UniversidadeLeón, na Espanha.

Pedro Cuesta-Valiño é professorMarketing da UniversidadeAlcalá, na Espanha.

Este artigo foi publicado originalmente no sitenotícias acadêmicas The Conversation e republicado sob licença Creative Commons. Leia aqui a versão originalespanhol e em francês.

- Texto originalmente publicadohttp://vesser.net/geral-62049678

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