Por que o chefão do Google diz que a internet livre está sob ataque:jogo blaze o que é

As próximas revoluções

Pichai lidera uma das instituições mais complexas, influentes e ricas da história.

Conversei com ele na sede do Google, no Vale do Silício, nos Estados Unidos, para a primeirajogo blaze o que éuma sériejogo blaze o que éentrevistas que estou fazendo para a BBC com grandes nomes globais.

Como chefe do Google ejogo blaze o que ésua controladora, a Alphabet, ele comanda empresas ou produtos Waze, FitBit e DeepMind, os pioneiros da inteligência artificial.

Somente no Google, ele supervisiona o Gmail, Google Chrome, Google Maps, Google Earth, Google Docs, Google Fotos, o sistema operacional Android e muitos outros serviços.

Mas,jogo blaze o que élonge, o mais familiar é a ferramentajogo blaze o que ébuscas Google Search. Até se tornou uma expressão: "to Google", ou "dar um Google", como muitos dizemjogo blaze o que éportuguês.

Nos últimos 23 anos, o Google provavelmente moldou a internet,jogo blaze o que égrande parte gratuita e livre, como temos hoje, mais do que qualquer outra empresa.

De acordo com Pichai, no próximo quartojogo blaze o que éséculo, dois outros desenvolvimentos irão revolucionar ainda mais nosso mundo: a inteligência artificial e a computação quântica.

Em meio ao farfalhar das folhas e do sol no vasto campus vazio que é a sede do Google, no Vale do Silício, Pichai enfatizou o quão importante é a Inteligência Artificial (IA).

"Eu a vejo como a tecnologia mais profunda que a humanidade já desenvolveu e trabalha", disse ele. "Se você pensarjogo blaze o que éfogo, eletricidade ou internet, é assim. Mas acho (a IA) ainda mais profunda."

A inteligência artificial é, basicamente, a tentativajogo blaze o que éreplicar a inteligência humanajogo blaze o que émáquinas. Vários sistemasjogo blaze o que éIA já são melhores na soluçãojogo blaze o que édeterminados tiposjogo blaze o que éproblemas do que os humanos.

A computação quântica é um fenômeno totalmente diferente. A computação comum é baseadajogo blaze o que éestados da matéria, que são binários: 0 ou 1. Nada no meio. Essas posições são chamadasjogo blaze o que ébits.

Mas, no nível quântico, ou subatômico, a matéria se comportajogo blaze o que émaneira diferente: pode ser 0 ou 1 ao mesmo tempo — ou algo entre os dois.

Os computadores quânticos são construídosjogo blaze o que équbits, que levamjogo blaze o que éconsideração a probabilidadejogo blaze o que éa matéria estarjogo blaze o que éum dos vários estados diferentes. Isso é alucinante, mas pode mudar o mundo.

Pichai e outros importantes líderes da tecnologia consideram essas possibilidades fascinantes. "Não vai funcionar para tudo. Há coisas para as quais a forma como fazemos a computação hoje será sempre melhor. Mas há algumas coisas para as quais a computação quântica abrirá uma nova gamajogo blaze o que ésoluções."

Pichai subiu na hierarquia do Google por ser o gerente do produto mais eficaz, popular e respeitado da história da empresa.

Nem o Chrome, o navegador, nem o Android, o sistema operacional móvel, foram ideia dele (o Android foi por certo tempo liderado por Andy Rubin). Mas Pichai foi o gerente do produto que os conduziu, sob os olhos vigilantes dos fundadores do Google, à dominação global.

Em certo sentido, Pichai agora está gerenciando produtos para desafios infinitamente maioresjogo blaze o que éIA ​​e da computação quântica. Ele está fazendo isso enquanto o Google enfrenta uma enxurrada diáriajogo blaze o que éataques e críticasjogo blaze o que évárias frentes — para citar apenas três: impostos, privacidade e suposto statusjogo blaze o que émonopólio.

Tributação da tecnologia

O Google fica na defensivajogo blaze o que équestões relacionadas a impostos.

Por vários anos, a empresa pagou grandes quantias a contadores e advogados, a fimjogo blaze o que éreduzir legalmente suas obrigações fiscais.

Por exemplo,jogo blaze o que é2017, o Google transferiu maisjogo blaze o que éUS$ 20 bilhões (R$ 100 bilhões) para as Bermudas por meiojogo blaze o que éuma empresajogo blaze o que éfachada holandesa, como partejogo blaze o que éuma estratégia chamada "Double Irish, Dutch Sandwich", ou "Arranjo duplo Irlandês".

Eu levantei esse assunto com Pichai, que disse que o Google não usa mais esse esquema. Afirmou ainda que a empresa é um dos maiores contribuintes do mundo e cumpre as leis fiscaisjogo blaze o que étodos os paísesjogo blaze o que éque opera.

Eu disse que a resposta dele revelava exatamente o problema: não se trata apenasjogo blaze o que éuma questão legal, mas moral. As pessoas pobres geralmente não contratam contadores para reduzir seus impostos. A elisão fiscaljogo blaze o que égrande escala é algo que as pessoas mais ricas do mundo fazem e — sugeri a ele — pode enfraquecer o sacrifício coletivo.

Quando convidei Pichai a comprometer-se imediatamente com a saída imediata do Googlejogo blaze o que étodos os paraísos fiscais, ele não aceitou a oferta.

Ele, no entanto, deixou claro que está "encorajado pelas conversasjogo blaze o que étornojogo blaze o que éum imposto mínimo global para empresas".

Está claro que o Google está se envolvendo com os legisladores ao redor do mundo para encontrar maneirasjogo blaze o que étornar os impostos mais simples e eficazes. É verdade que a maior partejogo blaze o que ésuas receitas é gerada pela empresa nos Estados Unidos, onde paga a maior partejogo blaze o que éseus impostos.

Além disso, pagou um imposto efetivojogo blaze o que é20% na última década, o que é mais do que muitas empresas. No entanto, o usojogo blaze o que équalquer paraíso fiscal é um risco à reputação das empresas quando,jogo blaze o que étodo o mundo, trilhões estão sendo emprestados, gastos e arrecadados por meiojogo blaze o que éimpostos sobre as pessoas comuns, a fimjogo blaze o que émitigar os efeitos da pandemia.

Os outros grandes problemas que causam constantes ataques ao Google envolvem dados, privacidade e se a empresa tem ou não um monopólio efetivo na Pesquisa, onde é totalmente dominante.

Por último, Pichai argumenta que o Google é um produto gratuito e que os usuários podem facilmente ir para outro lugar.

Este é o mesmo argumento que o Facebook usou, e a empresajogo blaze o que éMark Zuckerberg recebeu um forte endosso do juiz James Boasberg,jogo blaze o que éWashington D.C., no mês passado, quando ele rejeitou uma sériejogo blaze o que écasos antitruste contra o gigante das redes sociais.

Ele alegou que o caso não se enquadra na definição atualjogo blaze o que émonopólio (ou seja, "o poderjogo blaze o que éaumentar os preçosjogo blaze o que éforma lucrativa ou excluir a concorrência").

As conversas sobre privacidade, dados, impostos e domíniojogo blaze o que ébuscas foram talvez as mais difíceis do tempo que tive com Pichai, e podem ser ouvidas neste podcastjogo blaze o que éinglês.

Respeito da indústria

Na preparação para esta entrevista, conversei com maisjogo blaze o que éuma dúziajogo blaze o que éexecutivos e ex-executivos do Google, executivos senioresjogo blaze o que égrandes empresasjogo blaze o que étecnologia, reguladores e estrategistas do setorjogo blaze o que étecnologia. Havia uma opinião forte e confiável e um consenso dentrojogo blaze o que écada campo.

Aqueles que trabalham no setorjogo blaze o que étecnologia disseram que você simplesmente não pode contestar o crescimento do preço das ações do Google sob a liderançajogo blaze o que éPichai. Quase triplicou. É um desempenho fenomenal.

Tem quem argumenta que isso é explicado pelos ventos favoráveis ​​no comportamento do consumidor — do mesmo tipo que ajudou outros gigantes da tecnologia a crescer, mas mesmo assim não acertaram o alvo como o Google.

O Google criou esse comportamento do consumidor com uma engenharia surpreendente e produtosjogo blaze o que éclasse mundial.

Principalmentejogo blaze o que éoff, os reguladores disseram que novas leis e linguagem precisam ser elaboradas para exercer um melhor escrutínio sobre esse novo tipojogo blaze o que égigante corporativo. O veredicto do juiz Boasberg sobre o caso do Facebook confirmou isso.

Curiosamente, Lina Khan, a nova chefe da Comissão Federaljogo blaze o que éComércio dos Estados Unidos, já havia argumentado que a definiçãojogo blaze o que émonopólio deveria ser expandida para refletir este novo mundo.

Os executivos senioresjogo blaze o que éoutras grandes empresasjogo blaze o que étecnologia ficaram impressionados com a performance públicajogo blaze o que éPichai. Seus depoimentos no Congresso raramente levaram a quedas no preço das ações do Google. Sua maneira tranquila e com total compreensão dos detalhes permitem que ele se sobressaia nas situações potencialmente difíceis.

Uma figura discreta, ele se mantémjogo blaze o que égrande parte do tempo concentradojogo blaze o que ési mesmo — o que é,jogo blaze o que éparte, o motivo pelo qual a equipe do Google que assistirá à entrevista aprenderá muito sobre ele (os presentes disseram que sim).

Em uma rodadajogo blaze o que éperguntas muito reveladora, descobrimos que ele não come carne, dirige um Tesla, reverencia Alan Turing, gostariajogo blaze o que éter conhecido Stephen Hawking e está com ciúmes da missão espacialjogo blaze o que éJeff Bezos.

Foi fascinante descobrir tudo isso sobre uma figura tão influente, ainda mais porque ele não costuma fazer muitos pronunciamentos públicos.

Você não o encontraria, por exemplo, no Instagram pilotando uma pranchajogo blaze o que éhidrofólio elétrica, segurando uma bandeira americana, no Dia da Independência dos Estados Unidos, ao somjogo blaze o que éCountry Roads de John Denver, como Mark Zuckerberg.

Diretorjogo blaze o que éética

Foi o que ouvi daqueles que trabalharam com ou para ele, no entanto, o que mais influenciou minha abordagem.

Pichai é universalmente considerado um líder excepcionalmente gentil e prestativo. Ele também é atencioso com a equipe,jogo blaze o que éacordo com todos com quem conversei e que o conheceram.

Dizem que ele é genuinamente comprometidojogo blaze o que éser um exemplo ético. Ele é um idealista quando se trata do impacto da tecnologia na melhoria dos padrõesjogo blaze o que évida, algo que tem suas raízes emjogo blaze o que éeducação, que discutimos longamente.

Ele nasceujogo blaze o que éuma famíliajogo blaze o que éclasse médiajogo blaze o que éTamil Nadu, no sul da Índia. Várias tecnologias tiveram um impacto transformador sobre ele, desde o antigo telefone rotativo pelo qual eles estavamjogo blaze o que éuma listajogo blaze o que éespera, até uma moto na qual todos eles se empilhavam para ir a um jantar mensal.

No Google, ele conquistou os engenheiros e desenvolvedoresjogo blaze o que ésoftware. O fato dele ser um engenheiro metalúrgico ajudou muito, mas até hoje não é fácil. A confiança dos cérebros nas empresas do Vale do Silício inclui muitos dos maiores egos do planeta. No entanto, eles o respeitam enormemente.

Pichai obedece à abordagem anticíclica para nomeaçõesjogo blaze o que éliderança, a preferidajogo blaze o que émuitos headhunters. Depois da liderança necessariamente pioneira, zelosa e arriscada dos fundadores Larry Page e Sergey Brin, fazia sentido ter um líder mais discreto, sólido e cauteloso que acalmasse as ansiedades públicas e encantasse os funcionários.

Pichai tem se destacado nessas últimas tarefas, e o desempenho do preço das ações da empresa é notável. Poucas pessoas na história podem dizer que conquistaram um valorjogo blaze o que éUS$ 1 trilhão (R$ 5 trilhões) como presidentejogo blaze o que éempresa.

Mas as mesmas qualidades que o tornaram uma nomeação anticíclica inteligente também apontam para armadilhas potenciais,jogo blaze o que éacordo com ex-funcionários do Google e muitas outras pessoas que analisam a empresajogo blaze o que éperto. É importante dizer que essas pessoas geralmente são evangelistasjogo blaze o que étecnologia, que estão unidosjogo blaze o que éalguns pontos.

Em primeiro lugar, o Google é agora uma empresa mais cautelosa do que nunca (o Google obviamente contestaria isso, e outros diriam que seria uma coisa boa se fosse verdade).

Em segundo lugar, o Google tem uma sériejogo blaze o que éprodutos feitos a partirjogo blaze o que éoutras ideias,jogo blaze o que évezjogo blaze o que élançamentos originais. No sentidojogo blaze o que éque vê outras pessoas fazerem grandes invenções, e então libera seus engenheiros para aperfeiçoá-las.

Terceiro, muitas das grandes apostasjogo blaze o que éPichai fracassaram: Google Glass, Google Plus, Google Wave, Projeto Loon. O Google poderia retrucar razoavelmente dizendo que há valor na experimentação e no fracasso. E que isso estájogo blaze o que éconflito com o primeiro ponto acima.

Quarto, a ambição do Googlejogo blaze o que éresolver os maiores problemas da humanidade está diminuindo. Com a maior concentraçãojogo blaze o que édoutoresjogo blaze o que éciência da computação do mundojogo blaze o que éuma minúscula faixajogo blaze o que éterra ao suljogo blaze o que éSão Francisco, continua a questão: o Google não deveria estar revertendo a mudança climática ou procurando a cura do câncer?

Acho essa crítica difíciljogo blaze o que éconciliar com o históricojogo blaze o que éPichai, mas é comum.

Por fim, ele tem uma enorme simpatia, porque gerenciar uma equipe tão grande, exigente e idealista como a do Googlejogo blaze o que éuma erajogo blaze o que éguerras culturais é essencialmente impossível. Hojejogo blaze o que édia, o Google é frequentemente notícia por causajogo blaze o que égreves devido a questõesjogo blaze o que édiversidade ou salários. Ou porque pessoas importantes apontaram questões controversasjogo blaze o que étorno da identidade.

Com maisjogo blaze o que é100 mil funcionários, muitos deles extremamente opinativosjogo blaze o que éfóruns internos e ativistas por natureza, isso é simplesmente impossíveljogo blaze o que écontrolar. Há uma tensão entre o Google abraçar genuinamente a diversidade cognitiva por ter pessoasjogo blaze o que étodas as convicções emjogo blaze o que éequipe global e, ao mesmo tempo, defender questões específicas como empresa.

Aceleração

Todos os itens acima são preocupaçõesjogo blaze o que épessoas do mundo da tecnologia que desejam que o Google seja mais rápido. Muitos eleitoresjogo blaze o que édemocracias polarizadas gostariam que as grandes tecnologias diminuíssem o ritmo.

A lição mais óbvia que tirei do meu tempo no Vale do Silício é que não há chance disso acontecer. A aceleração é a norma: a própria aceleração da história está se acelerando.

E, quando perguntei se o modelo chinêsjogo blaze o que éinternet — muito mais autoritário, com grande vigilância — estájogo blaze o que éascensão, Pichai disse que a internet livre "está sendo atacada". É importante ressaltar que ele não se referiu diretamente à China, mas continuou dizendo: "Nenhumjogo blaze o que énossos principais produtos e serviços está disponível na China."

Com legisladores e reguladores se mostrando lentos, ineficazes e fáceisjogo blaze o que éfazer lobby — e uma pandemia ocupando bastante espaço — agora o ocidente democrático está deixando para pessoas como Sundar Pichai decidir para onde devemos ir.

Ele não acha que deveria ter toda essa responsabilidade. E você?

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