Os milharescriar roletatrabalhadorescriar roletapaíses pobres que abastecem programascriar roletainteligência artificial como o ChatGPT:criar roleta

Mas existe uma outra polêmica até agora pouco falada: ela tem a ver com as centenascriar roletamilharescriar roletatrabalhadores, muitoscriar roletabaixa renda, sem os quais sistemascriar roletainteligência artificial (IA) como o ChatGPT não existiriam.

Estamos falando da "forçacriar roletatrabalho oculta", como chamou a organização sem fins lucrativos Partnership on AI (PAI), que reúne representantescriar roletauniversidades,criar roletaorganizações da sociedade civil, da mídia e da própria indústria envolvida com a IA.

Essa força oculta é composta por pessoas subcontratadas por grandes empresascriar roletatecnologia, geralmentecriar roletapaíses pobres do Hemisfério Sul, para "treinar" sistemascriar roletaIA.

'Rotuladores'

Esses homens e mulheres realizam uma tarefa tediosa — e potencialmente prejudicial à saúde mental, como abordaremos adiante — mas que é essencial para que programas como o ChatGPT funcionem.

Eles rotulam milhõescriar roletadados e imagens para ensinar a IA a agir.

Tomemos, por exemplo, o chatbot do momento.

Quando você faz uma pergunta ao ChatGPT, o programa usa cercacriar roleta175 bilhõescriar roleta"parâmetros" ou variáveis ​​para decidir o que responder.

Como já mencionamos, esse sistemacriar roletaIA usa como fonte principal as informações obtidas na internet. Mas como distinguir os conteúdos? Graças às referências "ensinadas" por seres humanos.

"Não há nadacriar roletainteligente na inteligência artificial. Ela tem que aprender à medida que é treinada", explica Enrique García, co-fundador e gerente da DignifAI, empresa americana com sede na Colômbia.

A empresa contrata esses "rotuladores"criar roletadados (data taggers).

Na indústriacriar roletatecnologia, esse tipocriar roletaatividade é chamadocriar roleta"enriquecimentocriar roletadados".

Ironicamente, apesarcriar roletaser um trabalho essencial para o desenvolvimento da IA, o enriquecimentocriar roletadados é o elo mais pobre da cadeia produtiva das grandes empresascriar roletatecnologia.

Um fato que foi reconhecido pela organização Partnership on AI.

"Apesar do papel fundamental que esses profissionaiscriar roletaenriquecimentocriar roletadados desempenham, um crescente corpocriar roletapesquisa revela as precárias condiçõescriar roletatrabalho que esses trabalhadores enfrentam", disse a organização, a qual a OpenAI, empresa que criou o ChatGPT, faz parte.

Menoscriar roletaUS$2 a hora

Uma investigação da revista Time revelou que muitos dos "rotuladores" terceirizados pela OpenAI para treinar seu ChatGPT recebiam entre US$ 1,32 e US$ 2 por hora (cercacriar roletaR$ 6 a R$10) .

Segundo reportagem do jornalista Billy Perrigo, a empresacriar roletatecnologia, que tem a Microsoft entre seus principais investidores, terceirizou o trabalhocriar roletaenriquecimentocriar roletadados por meiocriar roletauma companhia chamada Sama, com sedecriar roletaSan Francisco — que porcriar roletavez contratou trabalhadores no Quênia para a atividade.

Atravéscriar roletaum comunicado, um porta-voz da OpenAI disse que a terceirizada era responsável pela gestão dos salários e condiçõescriar roletatrabalho dos taggers contratados para trabalhar no ChatGPT.

"Nossa missão é garantir que a IA beneficie toda a humanidade, e trabalhamos duro para construir sistemascriar roletaIA seguros e úteis que limitem o viés e o conteúdo nocivo", disse o porta-voz.

A Sama também contrata para o Google e a Meta "rotuladores"criar roletaoutros paísescriar roletabaixa renda, como Uganda e Índia. A empresa se apresenta como uma "IA ética" e afirma ter tirado maiscriar roleta50 mil pessoas da pobreza.

No entanto, Martha Dark, diretora da organização ativista britânica Foxglove — cujo objetivo é "enfrentar gigantes da tecnologia e governos, por um futuro onde a tecnologia seja usada para beneficiar a todos, não apenas os ricos e poderosos" —, avalia que as empresascriar roletatecnologia usam a terceirização para pagar aos trabalhadores muito menos do que deveriam.

"Todas essas empresas são multibilionárias e é francamente inadequado que estejam pagando US$ 2 por hora para as pessoas que tornam essas plataformas possíveis", disse ele.

Mas para Enrique García, do DignifAI, a polêmica sobre os salários “é uma questãocriar roletaperspectiva”.

Na Europa e nos Estados Unidos, pode-se entender que ganhar essa quantia não é suficiente, mascriar roletaoutras partes do mundo, este pode ser um bom salário, argumenta.

"Muitas pessoas criticam nosso setor pela questão salarial, mas na DignifAI nosso piso salarial écriar roletaUS$ 2,30 a hora, o que representa 1,8 vezes o salário mínimo na Colômbia", diz.

"Se o projeto for mais complexo e exigir profissionais especializados, como arquitetos ou médicos, o salário pode chegar a US$ 25 por hora", diz García.

Embora reconheça que existem empresas que pagam abaixo do salário mínimo, o empresário considera injusto focar apenas neste setor.

"Existem dinâmicascriar roletaterceirizaçãocriar roletamuitos setores, não apenas neste, então também não é justo nos rotular por 'exploração digital'", diz ele.

Impacto social

García também destaca que existem várias empresas do setor, como a sua, que têm impacto social e o objetivocriar roleta"aumentar a produtividade e a dignidade das pessoas".

O lema do DignifAI é "terceirizar a dignidade através da inteligência artificial".

A empresa está sediadacriar roletaCúcuta, na fronteira entre a Colômbia e a Venezuela, e busca dar trabalho aos migrantes venezuelanos e a colombianos que migraram internamente.

"Muitos deles, antescriar roletatrabalhar conosco, ganhavam US$ 4 ou US$ 5 por dia. Para essa população vulnerável e sem opçõescriar roletamercadocriar roletatrabalho, ganhar 1,8 vezes o salário mínimo colombiano é bastante atraente", afirma.

Ingrid, uma venezuelanacriar roleta42 anos que chegou à Colômbia no finalcriar roleta2018, ratifica isso.

Licenciadacriar roletapedagogia, Ingrid, que preferiu não fornecer seu sobrenome, disse à BBC que atualmente não pode dar aulas porque ainda não validou seu diploma na Colômbia.

Ela afirma que trabalhar como "rotuladora" para o DignifAI lhe permitiu ganhar a vida e também se preparar para outra profissão.

"Eu trabalho quatro horas por dia e tenho conseguido usar o tempo restante fazendo um cursocriar roletadesign", diz a pedagoga.

Apesarcriar roletanão trabalhar mais como data tagger, por ter sido promovida ao cargocriar roletasupervisora ​​de projetos, ela não hesitacriar roletarecomendar esse trabalho.

"É mais gratificante, menos cansativo e mais bem pago do que ser garçonete, auxiliarcriar roletameio período ou fazer trabalhos físicos", avalia, acrescentando que a maioriacriar roletaseus colegas são donascriar roletacasa, vendedores ambulantes ou estudantes.

Saúde mental

Além do salário, outra questão sobre as condiçõescriar roletatrabalho dos data taggers é o efeito na saúde mental.

Não é o tédio da tarefa que mais preocupa alguns especialistas — embora esta seja outra crítica que se faz a este trabalho — mas o material tóxico ao qual alguns deles estão expostos.

Uma das funções desses trabalhadores é ensinar ao programacriar roletaIA quais informações não são adequadas para publicação — mergulhando nos cantos mais sombrios da internet e rotulando os materiais violentos, sinistros e perversos que ali estiverem,criar roletaforma a ordenar que a máquina ignore tudo isso.

De acordo com Martha Dark, da organização Foxglove, fazer esse trabalho "pode ​​causar estresse pós-traumático e outros problemascriar roletasaúde mental para muitos trabalhadores".

Sua organização dá assistência a um ex-funcionário da Sama que trabalhou como moderador do Facebook no Quênia. Em 2022, ele processou a Sama e a Meta, dona da rede social, pelos danos psicológicos que sofreu. O caso ainda tramita na Justiçacriar roletaNairóbi.

"Esses trabalhos têm um custo para a saúde mentalcriar roletaquem os faz e devem fornecer tratamento psiquiátrico adequado, alémcriar roletaum salário mais justo", disse Dark à BBC.

Segundo a ativista, as grandes empresascriar roletatecnologia têm muitos recursos financeiros para prestar esse tipocriar roletaassistência, mas não o fazem porque "colocam o lucro acima da segurançacriar roletaseus trabalhadores".

Enrique García reconhece que as grandes empresas poderiam investir mais na contrataçãocriar roletataggers, mas afirma que exigir muito delas pode levá-las a procurar trabalhadorescriar roletaoutros lugares.

"Pode ser que a grande tecnologia possa pagar mais, mas estamos muito gratos pelas oportunidades", diz ele.

"Pelo menos estamos trazendo oportunidadescriar roletageraçãocriar roletarenda para cá onde, sem essa alternativa, não existiriam."

- Este texto foi publicadocriar roletahttp://vesser.net/articles/c3gze230pj1o